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El transporte de su paquete

Los pedidos se enviarán cuando se reciba el pago:

- Pago recibido por la mañana = envío en el mismo día

- Pago recibido por la tarde = envío al día siguiente laborable

El pedido será entregado al domicilio o al lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el D.N.I. para recoger la mercancía. El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en (PDA del transportista o en la copia del albarán) a devolver al transportista, manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a info@radiodirect.es en el plazo de 24 horas.

Todos los pedidos a España se envían por la agencia de transporte puerta a puerta. La mercancía viaja bajo las condiciones generales de la agencia de transporte.

Plazo de entrega en ESPAÑA/PORTUGAL:

24 horas en península, excepto poblaciones que por su larga distancia respecto a la delegación más próxima será 48 horas.
48-72 horas en Canarias
48 horas en Baleares

Plazo de entrega en EUROPA:

2-3 dias Francia
3-4 dias Alemania, Austria, Bélgica, Holanda, Italia, Luxemburgo, Reino Unido
4-5 dias Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Rep.Checa, Finlandia, Hungría, Suecia
4-6 dias Noruega, Polonia, Irlanda, Rumania, Suiza
5-6 dias Bulgaria, Estonia, Grecia, Letonia, Lituania
6-10 dias Bosnia Herzegovina, Serbia, Croacia

Coste del envío según su destino:

España (península) Portes gratis en toda la web. Sin pedido mínimo
Islas Baleares 12,00€+Iva (Portes gratis en pedidos a partir de 300,00 €)
Islas Canarias Variable según peso*
Ceuta y Melilla Variable según peso*
Andorra 12,00€+Iva (Portes gratis en pedidos a partir de 300,00 €)
Portugal 10,50€+Iva (Portes gratis en pedidos a partir de 300,00 €)
Europa Variable según peso y pais*

(*) Al hacer un pedido y añadir productos, podrá ver el coste del transporte al visualizar el carrito de compra.

Las entregas a Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla generan unos gastos de trámites aduaneros de salida y llegada, así como los impuestos correspondientes. El cliente abonará dichos gastos en destino:

DUA
IGIC (Impuesto General Indirecto Canario)
IPSI (Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación)

En los casos cuando no haya stock, el plazo de entrega será el que indique el fabricante.

www.radiodirect.es no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, etc.
Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan como días no hábiles. El cliente puede hacer un seguimiento de su pedido en el enlace MI CUENTA y saber en todo momento el estado de su pedido.

DEVOLUCIONES

Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes y estamos convencidos que nuestros productos satisfacen sus expectativas. Si no fuera así, usted dispone de 7 días hábiles desde la recepción de la mercancía para ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico (info@radiodirect.es).

Solo se aceptarán devoluciones de productos sin usar y que mantengan su embalaje original. Cualquier manipulación del producto y/o del embalaje anula la posible devolución.

Los gastos de recogida del producto irán a cargo del cliente.

Una vez comprobado el buen estado del producto devuelto se procederá a la devolución del importe en la misma modalidad en la que se realizó el pago, excepto:

- Gastos de envío (si los hubiese). En el caso de que la compra fuese con portes gratis, se le descontará del importe a devolver la cantidad de 6,00€+Iva.

- Comisiones derivadas por pago con tarjeta de crédito/débito (pasarela 4B REDSYS o PAYPAL)